Neu - Spamschutz (MailCleaner)

Infos zum Anti-Spam und Anti-Virus System beim Bürgernetz :

A) Was ist neu beim email System ?

Vor unseren Server wurde durch unseren Provider AOIT im selben Netzwerk ein professionelles System zum Spam / Viren Schutz vorgeschalten !

Sie erhalten nun normalerweise einmal täglich eine email vom Absender info[a]mxcleaner.de mit einem Bericht über emails in der sog. Quarantäne.

Nun AKTIV für alle email Postfächer mit der Hauptdomain weihenstephan.orgmoosburg.org / connect-ed.de / bnw4u.de !

Das ganze gilt nicht für die persönlichen / eigenen Domains, dort gibt es derzeit keine Änderungen und diese verbleiben auf der alten/früheren Systematik. Stellen Sie bei Wunsch eine Anfrage dazu an uns.

B) Wie kann ich einzelne emails freigeben ?

Klicken Sie in der Auflistung vor der entsprechenden email auf das Rechts-Pfeil Symbol um die email in Ihr Postfach zu erhalten.

Mit dem Brief Symbol (oder Klick auf den Absender) können Sie bei Bedarf eine kleine Nachrichtenvorschau zur Beurteilung öffnen.

Hinweis für Webmail : Bitte bei HTML das "Bilder anzeigen" klicken sonst erscheinen die Symbole/Buttons zum Teil blockiert.

C) Gibt es eine Konfigurations-Oberfläche ?

In der Bericht email oben Mitte auf den LINK klicken, dann kommen Sie zur aktuellen Quarantäne und Konfiguration Seite - siehe Bild hier :

Mailcleaner

 

Über diese Oberfläche können Sie auch jederzeit den Tag über bereits aktuell nachsehen ob bereits wieder emails in der Quarantäne sind und dann handeln.

P.S.: Der Zugriff hierauf über eine Login ist nicht implementiert.

D) Wie erhalte ich meine Newsletter wieder ?

Leider werden in der Grundeinstellung zunächst auch viele Newsletter ausgefiltert die Sie vermutlich doch erhalten wollen ?!

Dies müssen Sie einmalig selbst in der Oberfläche (siehe Punkt C) umstellen unter Konfiguration -> Filterungsmodus -> Zustellen aktivieren ein - siehe Bild hier :

Sollten danach immer noch einige/seltene gewünschte Newsletter hängen bleiben dann diese über "Newsletter annehmen" Button übernehmen versuchen.

Weiterhin gib es für spezielle Fälle News / White und Black Listen.

E) Gibt es eine Direktzustellung / Kennzeichnungsmodus ?

Sie können die Qurantäne mehr oder weniger umgehen mit folgender Umstellung, so dass die emails (Spams) zeitnah mit einem Zusatz im Betreff in das Postfach einlaufen :

In der Oberfläche (siehe Punkt C) umstellen unter Konfiguration -> Filterungsmodus -> Meldung einwerfen ... aktivieren - siehe Bild hier :

 

 

F) Was passiert nach 14 Tagen ?

Normalerweise sollte es heute selten sein dass man seine emails nicht innerhalb von 2 Wochen abruft und somit die Spam/Newsletter Quarantäne überprüfen kann.

Sollte dies dennoch mal zutreffen (Beispiel langer Urlaub) so empfehlen wir die Direktzustellung vorab einzuschalten - siehe Punkt E hierzu.

G) Wo finde ich weitere Details / Hilfen ?

In der Produkt Oberfläche gibt es im Hilfe Bereich noch weitere Handbüchern/Dokumentationen vom Hersteller.

Wenn dann immer noch Fragen offen schreiben Sie an unseren Support.